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Cela soulève la question de la répartition du profit. Cette question peut être illustrée par quelques statistiques publiques concernant les organisations et les entreprises en France, en Europe et dans le monde Insee, Eurostat, OCDE, etc. L'entreprise atteindre des objectifs en produisant des biens et des services marchands 13 2. Un acteur dans une organisation peut-il avoir plusieurs rôles ou appartenir à plusieurs groupes et être en conflit avec lui-même? You have selected to change your default setting for the Quote Search.

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Comment sont déterminés les besoins en formation? Comment évaluer la formation? Comment définir une politique de recrutement ou comment recruter selon quelles modalités? La recherche de compétences 34 5. Comment rétribuer cette contribution ou comment fixer une rémunération?

Le lien entre contribution et rémunération varie-t-il en fonction du type d'organisation? Comment motiver les salariés? Le lien entre rémunération et motivation varie-t-il en fonction du type d'organisation? La rémunération et la motivation 36 1. L'action collective suppose la constitution d'un groupe de personnes. Des problèmes particuliers apparaissent notamment lors de la constitution du groupe et de la mise en uvre de l'action collective problèmes de coordination, d'information, de décision, de standardisation des règles, de conflits, etc.

Il s'agit de montrer que par delà leurs différences apparentes associations, entreprises, organismes publics , les organisations reposent en partie sur un ensemble de mécanismes de coordination identiques par exemple, l'ajustement mutuel, la supervision directe, la standardisation des procédés de travail, la standardisation des résultats, la standardisation des qualifications.

Il convient de souligner les points communs et les différences entre les réponses organisationnelles élaborées progressivement dans l'histoire, selon les pays ou les secteurs de l'économie. Les exemples ne doivent pas être tirés exclusivement de l'actualité journalistique ou des manuels. Il s'agit au contraire de construire une première approche de l'organisation État, association ou entreprise à partir d'exemples de problèmes d'organisation d'une action collective simple que les élèves sont susceptibles de rencontrer dans leur vie quotidienne organisation de sortie, construction de principes efficaces d'action au sein d'une équipe sportive ou d'une association, etc.

Il s'agit de montrer en quoi chaque organisation rencontrée permet de résoudre certains problèmes d'action collective ou de fournir des biens ou des services à la communauté. Des critères simples et facilement utilisables pour classer et distinguer les organisations seront proposés. Un des principaux objectifs de cette partie consiste à souligner la diversité des formes organisationnelles au sein de chacune des trois catégories étudiées entreprise, organisation publique et association. Concernant les entreprises, on peut reprendre les critères habituels statut juridique, nationalité, performance, etc.

Des liens seront recherchés avec les autres enseignements notamment celui de Droit en particulier pour ce qui concerne les questions relatives à la personnalité juridique et à la capacité. Il peut être utile de faire réaliser un dossier sur une ou plusieurs organisations pour en établir une fiche d'identité et leurs principales caractéristiques.

Une distinction pourra être opérée entre une période antérieure à la révolution industrielle où dominent des organisations anciennes entreprises artisanales, corporations et une période postérieure entreprise industrielle, entreprise de service, entreprise-réseau, associations, syndicats.

On peut par exemple souligner qu'il y a là un moyen de distinguer les sociétés développées d'autres sociétés ou pays moins avancés. Cette question peut être illustrée par quelques statistiques publiques concernant les organisations et les entreprises en France, en Europe et dans le monde Insee, Eurostat, OCDE, etc. Les finalités et les enjeux de des organisations L'organisation de l'action collective revêt trois formes entreprises, organisations publiques et organisations à but non lucratif.

Ces trois formes reposent sur certains principes communs mais pour atteindre des objectifs différents. Les finalités et les enjeux de des organisations Les élèves doivent avoir une vision équilibrée de la variété des différents objectifs qui guident l'action.

Pour les entreprises, atteindre des objectifs économiques le profit principalement mais pas uniquement et assurer la pérennité de l'entreprise en produisant des biens et des services marchands Pour les organisations publiques, la satisfaction des citoyens et des usagers mais aussi des clients y compris vis-à-vis de l'État, avec la montée de nouvelles demandes qualité, rapidité, efficacité, etc.

L'entreprise dispose d'une certaine liberté pour fixer les principaux déterminants du profit prix, investissement, salaires, etc.. Cela soulève la question de la répartition du profit. Lentreprise soumise à la pression de groupes d'acteurs aux intérêts divergents actionnaires, dirigeants salariés , doit répartir le profit afin de maintenir la cohésion de l'organisation. La notion de profit s'articule avec celle de durée ou de pérennité de l'entreprise in fine l'entreprise poursuit bien un objectif de survie avec le profit comme moyen principal d'y parvenir.

Par ailleurs, il convient de distinguer clairement les ressources de lÉtat, des collectivités territoriales et de la Sécurité sociale ainsi que leur mode de fonctionnement recrutement de fonctionnaires nationaux ou territoriaux dans un cas, administrateurs mandatés par le conseil d'administration composé de représentants des partenaires sociaux élus, dans l'autre.

Ce bien appartient-il à tout le monde ou au contraire à personne? Ces deux positions permettent d'introduire de façon didactique les questions des coûts et des finalités. Des exemples peuvent être pris dans l'actualité sur les thèmes de l'entretien des services publics, des prix, des dégradations ou de la fraude qui détournent des ressources publiques. Cette perspective n'exclut pas d'aborder également le cas des associations assurant des missions de service public santé, justice, social.

On distinguera la notion de surplus dans une association par rapport à celle de profit présentée précédemment dans le programme, notamment sur le point centraI de la redistribution.

Compte tenu de l'importance prise par les structures associatives, le professeur sensibilisera les élèves à l'évolution rapide de ce secteur. Le management fixer des objectifs et contrôler des résultats Le management est présenté à travers les activités de définition des objectifs et de régulation d'une organisation.

Un processus de régulation suppose que des indicateurs pertinents soient identifiés pour évaluer les résultats et que des actions correctrices soient entreprises si le degré de réalisation des objectifs n'est pas au niveau espéré. Le management repose alors sur la mise en place de boucles qui enchaînent informations, décisions, actions, résultats et nouvelles décisions pour répondre aux sollicitations de l'environnement.

Ceux-ci sont tout d'abord en relation avec la finalité de l'organisation l'objectif d'une entreprise pourra être d'accroître son marché à l'exportation, celui d'une collectivité territoriale de développer une politique culturelle L'organisation s'inscrit à la fois dans un micro-environnement formé d'acteurs fournisseurs, clients, concurrents, administrations et pouvoirs publics, groupes de pression et dans un macro-environnement démographie, économie, culture, politique Il s'agit de montrer à travers l'analyse de situations simples mais réelles que l'organisation doit faire face au quotidien aux pressions d'acteurs ayant des intérêts antagonistes.

Une approche pratique et vivante reflétant le dynamisme de ces relations et s'appuyant sur des exemples concrets pris dans l'actualité doit donc être préférée à une approche systémique globale trop abstraite. Il convient de souligner la nécessité pour l'organisation de rechercher la meilleure adéquation entre l'offre de produit et les attentes du marché ou des usagers, ce qui implique un découpage du marché en sous-ensembles ou segments.

L'étude des outils sera réservée aux enseignements de spécialité. L'approche de la qualité doit être nécessairement problématisée puisqu'il s'agit de montrer que la qualité est un enjeu concurrentiel majeur.

En outre, l'étude de la qualité ne se limite pas à la qualité des biens, mais est nécessairement élargie à l'étude de la qualité des services, y compris celle des services publics. Des exemples concrets permettent de montrer que la démarche qualité est aussi intégrée à l'activité de service public qualité de l'information du public, personnalisation des relations entre l'usager et l'agent, amélioration et simplification des démarches et formalités administratives, réduction des délais.

Enfin, l'analyse de la qualité intègre les services associés au produit. Ce pilotage repose pour l'essentiel sur des informations fournies par le système d'information, notamment par le système informatique, dont le rôle en matière d'intégration et de gestion des flux doit être souligné. Dans le cadre du management, la comptabilité, système de mesure formalisé, fait partie intégrante du système d'information dont l'outil informatique assure la logistique.

La chaîne logistique constitue un bon exemple de la cohérence globale du fonctionnement d'une organisation de l'achat des matières premières à l'offre du produit et doit permettre la traçabilité du produit. Pour illustrer le rôle prépondérant de la logistique dans le processus de régulation, on peut évoquer par exemple les contraintes qui pèsent sur le fonctionnement d'une organisation humanitaire, d'un service public ou d'une entreprise de distribution.

Il ne s'agit pas, cependant, d'analyser dans le détail la configuration des systèmes d'information mais d'insister sur leur rôle dans la centralisation des informations, la prise de décision et le suivi des résultats. Le management organiser la production et répartir le travail Certains messages forts peuvent être dispensés La production n'est pas qu'une affaire de technologies, mais également d'organisation sans entrer dans les détails techniques La production ne concerne pas uniquement des biens, mais également de services.

Il convient de partir de questions simples et d'exemples empruntés à la fois au secteur industriel et aux activités de service. En ce qui concerne les services, le professeur pourra montrer que le client participe plus ou moins directement au processus de production. Sur un plan pédagogique, organiser une visite de site industriel ou visionner avec les élèves des films documentaires permet d'aborder le monde de la production sous un angle réaliste, concret et actuel. Le management animer et mobiliser des hommes Ce thème aborde le troisième aspect du management la mobilisation des ressources humaines.

Les élèves ont souvent une représentation a priori de la gestion du personnel de l'entreprise, issue de leur vécu familial.

Ce thème est l'occasion de proposer une approche nuancée de la gestion des ressources humaines et de fournir aux élèves des grilles de lecture. Ainsi, il est nécessaire de souligner le caractère contingent des choix des organisations en matière de gestion des ressources humaines.

Il est tout aussi important de mettre en évidence la spécificité de la gestion des ressources humaines dans les PME, les administrations et les associations. Les problèmes qui en résultent , non seulement pour les individus, mais encore pour lorganisation qui doit les gérer, sont une source de conflits potentiels.